2021年9月 medock総合健診クリニック様『接遇応対レベルアップ研修』受講生の声
本日の講座のご感想やご意見をお聞かせください。
- 人から見られないとわからない姿勢は、定期的にみてもらう必要があると感じます。
- 改めて、動作ひとつひとつを美しく見せるため習慣づける癖をつけたいと感じました。
- ビデオで振り返ることで、自分の姿が他人からみるとどう見えているのかがわかりとても勉強になりました。
- ブランドイメージに向かって、自分のできることをしっかりと取り組みたいと思います。
- 定期的に姿勢などを気にすることで、自然と身についている状態へとしていきたいなと思いました。
- 人生においてもこういった研修はなかったために、とても貴重な時間となりました。
※ご受講者様とは前列の方と5メートル位上の距離をとり、十分なソーシャルディスタンスを保ち講義しております
本日の研修で一番印象に残ったことは何でしょうか。お聞かせください。
- とにかく小松先生のちょっとした仕草が本当に自然で、素晴らしいと思いました。少しでも近づけるようにしていきたいです。
- 日常行なっていることのロールプレイングにて、手の位置や視線・距離感を改めて見てみると思ったより「だらけている」と知ることができました。今までやったことないので、すごく印象に残りました。
- ブランドイメージを改めて考える機会を与えて頂けたことが、とてもありがたいと感じました。これまでの復習も兼ねて、立ち方・歩き方・お辞儀の仕方・エスコートのロープレ、全てがためになりました。
- 自分が普段している接遇をカメラで撮ることによる「改善点や反省点」が理解できたため、これからは意識して行動していきたいと考えました。
- 本日は、姿勢や歩行練習だったために新鮮でした。 今まで教わったことも意識しながら今回の研修に挑むことができました。
本日の講座を受ける前と受けた後、気持ちや行動に変化はありましたか。
- 今回こうして改めていつものメンバーで話し合うことで、やりたいことや目指すところが明確になった気がします。「そうだ、私たちはこうなんだ！」と強く感じられたことを、明日に繋げたいと思いました。
- どう見られているかを意識するようになりました。
- 日常的に行なっていることのロールプレイングにて、手の位置や視線・距離感を改めて見てみると、思ったよりだらけていると思いさせられました。今までやったことないので、とても印象に残りました。
- 日常的にお互いの行動や姿勢に敏感になり、その都度楽しみながら注意したり褒めたりすることを繰り返してきた結果がでたように感じます。
- ブランドイメージに、自分がどれだけ当てはまっているかを意識し、また当てはまっていないことを目標とすることが、できるようになりました。
- ブランドイメージを常に意識して行動していきたいと、心から思いました。 また、日頃忘れがちになっていた立ち位置振る舞いを、改めて意識することができるようになりました。
講師（CAREER LABO 小松仁美）についてご感想やメッセージなどあればお聞かせください。
- いついらして頂いても、明るくて華やかでいつも元気をいただきます。 ありがとうございました。
- いつも、お会いするたびに身も気も引き締まります。エスコートとして「小松先生のような立ち居振る舞い」となるよう、日頃より精進したいです。いつも的確に笑顔でお話をしてくださることに、感謝しております
- 先生を身近に見ることで「少しは近づけるかな」と、お手本を見せられているように感じることができました。私も「頑張ってみようかな」と、いつも励みになります。
- 先生のようにマスクをしてでも伝わる笑顔を、心がけたいと思いました。
- いつも本当にありがとうございます。 個人的な悩みに真摯に向き合っていただき感謝しています。
- 私達が自然と大切なことを身につけることができるように繰り返し教えてくださりました。また、いつも明るく研修して下さり、本当にありがとうございます。
medock総合健診クリニック様の導入された研修
