お客様の声 Voice

【お客様の声】同志社女子大学 医療接遇マナー講座 受講生の声

本日の講座のご感想やご意見をお聞かせください。

  • 「接遇」について理解を深めることができた。

  • 初めて気が付くことが多く、とても貴重な時間となりました。

  • このような医療接遇マナー講座を受けたのは初めてだったので、とても為になりました。

  • 実践する時間があり、面白かった。

  • これからは姿勢や笑顔を意識していこうと思いました。

  • 管理栄養士としてだけでなく、一人の女性として知っておいて良かったと思える話を聞けて良かったです。

  • 社会人になるために必要なことをたくさんお話頂き、とても為になりました。

  • これから役立ちそうな知識を多く得ることができました。

  • 実践をすることで、とても理解しやすかった。

  • 分かりやすくて、スッと頭に入ってきました。

  • マナー講座ということで、どんなことをするのかと少し身構えていましたが、とても楽しく受講できました。

  • タメになる内容ばかりなのに、堅苦しくなく楽しかったです

  • これからの実習や就活に役立てられそうです。

  • 一時間半あっという間だった。

  • 第一印象は相手が決めるので、周りからどう見えているか、自分で分かっておく必要があると思った。

  • 今の時代は接客ではなく、接遇が求められていることがわかった。

  • 医療分野で働くときだけではなく、普段にも活かせる内容でした。

  • 無意識で行動できるように意識していきたいと思います。

  • 今日習ったことを一つでも実践して定着させたいと思った。

  • 普段の自分の無意識のだらしなさに気づくきかっかけになりました。

  • 意識の違いで相手からの印象が変わることが分かった。

  • 接遇マナーを身に付けることで、選ばれる管理栄養士になりたいと思った。

  • 姿勢や言葉遣いなど基本的な部分を学ぶことができ、またその基本的な部分ができていない自分を自覚する機会になりました。

  • 隣の人とペアになって実際に行動してみることで、相手の印象に影響を与えるのだということを理解することができた。

  • 分かりやすく、実践もあり、とても記憶に残る素敵な講義でした。

  • 私の知りたかったことがピンポイントで知ることができてとても良かったです。

  • 今後実習に行ったり、働く上でも恥をかかないような心構えや挨拶の仕方を学ぶことができた。

  • 隣の人とコミュニケーションをとる時間があり、主体的に動きながら講義をお聞きすることができた。

  • 自然と笑顔になる講演だった。

  • 当たり前のことなのに、言われてみて、実際にやってみて、やっと気づくことが多く、意識しようと思えました。

  • 先生がずっと笑顔だったので、私まで明るい気分になりました。

  • 話のテンポが良く、あっという間に終わってしまいました。

  • 私は元々猫背で姿勢が悪いのですが、今回の講座でもっと気をつけて姿勢を正そうと思った。

  • 自分の無意識の行動を意識して改善し、より良い自分になれるよう努力しようと思いました。

  • 実習や就活前にこの講座を受けることができて、とても良かったです。

  • 前のめりになってお話に聞き入った90分でした。

  • 言葉遣いや身だしなみなど今から改善しようと思えることが多々ありました。

  • 学生と社会人のギャップに気づくことができました。

  • 相手を緊張させないためのマナーを学ぶことができたので、姿勢や挨拶、心配り、笑顔などから意識して習慣化できるようにしようと思いました。

  • ただ知識を教わるだけでなく、自分自身はどうだろうと考えながら講義を聴くことができたので、非常によく理解し学ぶことができた。

  • 言葉遣いや姿勢、動作だけでなく、表情のトレーニングであったり、普段から少しずつ変えていける内容をたくさん教えて頂けて良かったです。

  • 口角を上げる練習では、口まわりの筋肉が痛くなって、普段全然筋肉を使えていなかったんだなと実感した。

  • 自分自身を客観的に見ることが今までなかなか出来ていなかったので、これからは自己を客観的に見て分析し、印象の良い接遇ができるよう努力していきたいと思いました。

  • 接遇を身に付けておくことで、第一印象が良くなり、親しみを持ってもらうことができるということを知ることができて良かったです。

  • 接遇とは、自発的なおもてなしの対応であり、接遇を受けた人に相手を信頼し、この人に任せたいと思ってもらえるものであることがわかった。

  • 講義の間も小松先生がとても美しい姿勢や言葉遣いをされており、姿勢や言葉遣いを美しく整えると、相手にとても良い印象を与えることを実感することができました。

 

 

担当講師はいかがでしたか。ご感想やご意見、ご要望をご記入ください。

  • とても温かく、上品でありながら、さっぱりとされておられて、とても憧れる方でした。

  • 笑顔が素敵でした。お話もとても分かりやすかったです。

  • 私も小松先生のようになりたいと思いました。

  • 終始笑顔で、言葉遣いも丁寧だった。また姿勢がとても綺麗でした。

  • とても聴きとりやすい話し方でした。

  • お話も楽しく、リラックスして聴くことができました。

  • 立ち居振る舞いや外見までとても好感が持てて、素敵だと思った。

  • ステキなオーラのある方だと思いました。

  • マナーがきれいで、惹きつけられました。

  • 姿勢がよかったので、見習いたいです。

  • 講義を受けて、とても気持ち良かったです。

  • 女性として見習いたいと思いました。

  • 所作が一つ一つ美しかった。

  • 90分があっという間に過ぎた。

  • 実践形式の講義で、理解がとても深まった。

  • もっと話を聴きたいと思った。

  • 第一印象が良いというのはこんな方のことを言うのだろうと思いました。

  • 講義を受けることができて、本当に良かったです。

  • キラキラしている。

  • 幾度か笑いが起きて和ませてもらったので緊張が解け、より一層話が受け取りやすくなったと感じる。

  • 小松先生は同志社女子大学の卒業生で先輩ということもあり、とてもしみやすかったです。

  • マナー研修ということで厳しい方がいらっしゃると思っていたが、ユーモアのある方で驚いた。

  • 笑顔が素敵で、場の雰囲気がすごく明るくなった。

  • 髪を短く切って、髪をくくる時は櫛を通してくくろうと思った。いつでも髪をくくれるように持ち歩ける小さい櫛を買おうと思った。

  • マナーについての正しい知識の不足を感じました。もっと知りたいと思ったし、知らなければならないと思いました。

  • 笑顔が苦手で人見知りのため、相手にとって印象の良い人になることは私はできないと思っていたが、少し頑張ってみようと思いました。

  • 私も小松先生のような素敵な方を目指して努力したいです。

  • とても笑顔で、信頼できる素敵な方でした。

  • 全く退屈しなかった。

  • 講義中も積極的に参加できるような内容にしてくださったことで楽しく学ぶことができた。

  • 口角が常に上がっているのがすごいと思いました。

  • 語りかけるようにお話くださったので、非常に聞きやすかった。

  • 話に説得力があった。

  • 上品で優しそうな第一印象を受け、その印象は講義後も変わらなかった。

  • このような人に話を聞いてもらえたら、なんでも悩みを打ち明けられそうだと思った。

  • 小松先生のようなきれいな立ち居振る舞いができるようになりたいと思いました。

  • 「姿勢は崩れていませんか?」と絶妙なタイミングでおっしゃられ、意識して姿勢を保ち続けることができた。

  • 華やかで清潔感があった。

  • お話を聴いていて、こちらが元気を頂けるような方でした。

  • マナーのある大人な女性としての意識を高く持っておられることが伝わってきました。

  • 笑顔で美しい姿勢と言葉遣いで接することが、どれだけ相手に良い印象を与えるかを実感できた。

  • 自分自身の体験談も含めていて、受講していてとても楽しかった。

  • 外見の美しさ、清潔さはもちろん、所作や話し方、すべてが綺麗な方でした。

  • 常に笑顔が明るく、姿勢も美しく、内外から満ちた自信が伝わりました。

  • 私たちに対しても礼儀を持って接してくださったので、その姿勢からも学ぶことができました。

  • 接遇マナーをぜひ身に付けたいと思える講義でした。

  • 挨拶などを実際に前で行ってくださって、とても分かりやすかったです。

  • 隣の人とディスカッションする時間や実践する時間もあり、楽しく講義が受けられた。

  • 実践を多く取り入れて頂き、細かい部分まで丁寧に指導して頂けたため、とても分かりやすかったです。

  • 学生と真摯に向き合われていて、ホスピタリティマインドが溢れていると感じました。

  • 女性としてとても尊敬できる方だと思いました。

  • 厳しい仕事の話も楽しく聞けるように工夫してくださってありがとうございました。

  • 立ち姿や笑顔が常にキープされていて、どの瞬間を切り取っても完璧であると感じた。

 

 

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