【美しい環境づくりは五感で感じるおもてなし】
CA時代『音』『温度』『光』に敏感になりなさい
と、お客様が極めて快適に過ごせる環境作りを
徹底的に教えられました。
夜の便、
ナイトフライトでは音がしないよう『静寂』を
狭い機内ではこまめな『温度管理』を
ギャレーから出るときは『光』が漏れないように・・・
だから、
スクールでは、
*素敵なグラスでお茶を入れて
*プチガトーを添えて
*スワロフスキーのペンをお使いいただき
*アロマの香りでお迎えし、
自宅では、
*こまめに掃除して、
*生花や絵画を飾り、
*家族の写真を置いて
*夜はスタンドライトの優しい光を置くと
一日の疲れが癒され身体も心も穏やかになるから不思議です♡
昨日ご入会いただいたお客様。
遠方から2時間以上かかってお越しいただき
それだけでも嬉しいのに
こんな嬉しいメッセージをメールくださいました。
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先生の素敵なお人柄に出会え、
昨日は嬉しい気持ちになれた1日でした。
またお部屋の細部
(ボールペンやグラスまで全て素敵でした!)に、
非日常的なワクワク感を覚えました。
これからのレッスンがとても楽しみで仕方ありません。
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細部までこだわる徹底した環境づくりに
わざわざメールで言葉にして伝えてくださるそのお人柄に
私の方こそこれからのレッスンが楽しみでなりません!
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